Pengaruh Peran Influencer dan Sosial Media Terhadap Kepuasan Pembelian Pada Produk Erigoo Di Kalangan Generasi Z

Perkembangan dunia digital yang semakin pesat pada akhir satu dekade ini memberikan banyak dampak begitu pula peluang yang cukup besar bagi beberapa pihak khususnya di bidang marketing. Digitalisasi dan sosial media menjadi satu kesatuan yang erat pada e saat ini. Pemanfaatan sosial media sebagai wadah yang dapat digunakan untuk mempromisikan suatu produk, jasa mapun barang, menciptakan suatu keuntungan yang cukup positif. Penelitian ini berfokus pada kepuasan pembelian suatu produk melalui pemasaran dengan media digital sosial media Instagram di kalangan Generasi Z. Pengumpulan data melalui kuisioner yang dilakukan secara online dengan media Google Docs dan jumlah total 195 koresponden. Analisis statik pengolahan data penelitian dilakukan dengan SmartPLS. Hasil dari penelitian ini yaitu bahwa Influencer dan Sosial Media memiliki pengaruh positif terhadap konsumen dan produk sehinggan mampu mempengaruhi atas kepuasan pembelian produk Erigo