Voyages à forfait et protection du client

Depuis l’avènement d’Internet, réserver un voyage à forfait n’a jamais été aussi facile et rapide, mais, prudence, les voyageurs ne sont pas à l’abri d’un abus d’un opérateur ou d’un agent de voyage ! Un rappel des droits fondamentaux des voyageurs n’est donc pas super­ flu, surtout qu’ils ont été renforcés par une loi du 21 novembre 2017, applicable aux contrats conclus de­ puis le 1er juillet 2018, et qui est con­ forme au droit européen