Deslocamentos de pêndulo entre a qualidade educacional e a governança universitária na Colômbia e na Argentina

Este capítulo presenta resultados de una investigación interinstitucional que abordó los discursos y las prácticas en torno a la calidad en universidades privadas de Colombia y Argentina. Entre otros aspectos, se indagó por la incidencia de procesos como la evaluación y la acreditación institucionales (asociados a la calidad educativa) en la gobernanza de dichas instituciones. Bajo una metodología cualitativa, basada en el estudio de casos y en la combinación de entrevistas semiestructuradas y el análisis documental, se pudo establecer que los resultados de las evaluaciones institucionales se incorporan en las dimensiones tanto estratégicas (organización y gestión) como académicas, de investigación y extensión, así como en la relación con los distintos grupos de interés, no sin generar desplazamientos, tensiones y transformaciones entre las instancias que intervienen en el tránsito de un ejercicio evaluativo a la toma de decisiones. Se puede concluir que según esté implantada o no la cultura en torno a la calidad y la mejora continua, y existan prácticas de buen gobierno, las instituciones apropiarán, en mayor o menor medida, los resultados de las evaluaciones y acreditaciones de acuerdo con su naturaleza, postulados misionales, valores y propósitos formativos.This chapter presents the results of an investigation of private universitiesin Colombia and Argentina. Among other aspects, the incidence of processes associated with educational quality, such as institutional self-evaluationand accreditation, in the governance of these institutions was investigated.Following a qualitative approach, based on the case study and on the combination of semi-structured interviews and documentary analysis, it was established that the results of institutional evaluations are incorporated intoboth strategic dimensions (organization and management) such as teaching,research and extension, and in the relationship with different interest groups,generating displacements, tensions and transformations in the phases that takeplace in the transition from an evaluative exercise to decision-making. It canbe concluded that depending on whether the "culture of quality" and continuous improvement are implemented, and good governance practices exist,the institutions will appropriate, to a greater or lesser extent, the results ofevaluations and accreditations according to their nature, missionary postulates, values and formative purposes.Este capítulo apresenta resultados de uma pesquisa interinstitucional que abordou os discursos e práticas em torno da qualidade em universidades privadas na Colômbia e Argentina. Entre outros aspectos, investigou-se a incidência de processos como avaliação e acreditação institucional (associados à qualidade educacional) na governança dessas instituições. Sob uma meto dologia qualitativa, baseada em estudos de caso e na combinação de entre vistas semiestruturadas e análise documental, foi possível estabelecer que os resultados das avaliações institucionais são incorporados tanto nas dimensões estratégica (organização e gestão) quanto acadêmica, de pesquisa extensão, bem como na relação com os diferentes grupos de interesse, não sem gerar deslocamentos, tensões e transformações entre as instâncias que intervêm na passagem do exercício avaliativo para a tomada de decisão. Pode-se concluir que dependendo da implantação ou não da cultura em torno da qualidade e melhoria contínua e da existência de boas práticas de governança, as instituições irão se apropriar, em maior ou menor grau, dos resultados das avalia ções e acreditações de acordo com a sua natureza, postulados missionários, valores e propósitos formativos.Fil: Piovani, Juan Ignacio. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Instituto de Investigaciones en Humanidades y Ciencias Sociales (UNLP-CONICET); Argentina