Desigualdades digitales en la Argentina contemporánea. Actores, apropiaciones y políticas públicas

Las estadísticas muestran que el acceso a las tecnologías digitales ha crecido sustancialmente en Argentina durante la última década. Tanto por la propia dinámica del mercado de estas tecnologías como por la activa intervención del Estado a partir de diversas políticas públicas de inclusión digital, la masiva disponibilidad de computadoras y teléfonos inteligentes configuran el actual paisaje del ecosistema tecnológico en la región. Acompañando esta progresiva expansión de las tecnologías digitales, se ha forjado un debate creciente acerca de la correlación entre las desigualdades sociales y las distancias en el acceso a estas tecnologías. La mayoría de los estudios se han enfocado en medir las distancias entre quienes acceden a los dispositivos y conexiones, adquieren habilidades digitales y utilizan las tecnologías digitales en beneficio propio respecto de quienes no lo logran. Así resulta frecuente el uso de categorías binarias de clasificación como las nociones de brecha digital, info-pobres e info-ricos, nativos e inmigrantes digitales. Sin embargo, son escasos los estudios que, superando las dicotomías, busquen comprender la compleja trama de sentidos sobre la que se configuran novedosas y dinámicas formas de desigualdad. El presente proyecto se propone superar visiones tecno-deterministas (optimistas unas y pesimistas otras) asumiendo la ambivalencia y opacidad de los vínculos entre desigualdad social y desigualdad digital. Para ello se propone la sistematización de los hallazgos alcanzados mediante diversas investigaciones dedicadas al estudio cualitativo de las políticas públicas tendientes a garantizar la universalización del acceso a las tecnologías digitales. En este sentido, se buscará teorizar acerca del rol que juegan distintas variables (clase social, género, edad) en aquella configuración analizando de manera situada las diferenciales experiencias de apropiación en la vida cotidiana en sus distintas dimensiones (familiar, social, educativa, laboral). Como resultado de la sistematización, teorización y reflexión metodológica se elaborará perspectivas alternativas a los estudios de impacto que sean sensibles a la evaluación de las políticas públicas de inclusión social y digital recuperando la perspectiva de los actores.Statistics in Argentina show that Access to digital technologies has been substantially increasing during the last decade either via market expansion, either by public policies. Correlatively, there is a richer discussion among the links between social and digital inequalities. Most of the studies has been focused on assessing the gaps between those who has access, digital skills and takes profits of technologies usage and those who don't. In this sense, dichotomy and binary classifications - such as digital gap, info-rich and info-poor, digital natives and digital immigrants - are frequently used in categorizing populations. However, fewer studies dedicate to comprehend the complex meanings of inequalities. This project tends to go after this goal searching the multiple links between social and digital inequalities. For this, the study is going to systematize the results of previous qualitative research of digital inclusion public policies in Argentina and theorize about the role of different variables (social class, gender, age) in the appropriation of digital technologies in daily life and, as consequence, in the constitution of a new type of inequalities. As a result, the study will produce an alternative perspective to the impact assessment recovering social actors' perspectives.Fil: Benítez Larghi, Héctor Sebastián. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. Instituto de Investigaciones en Humanidades y Ciencias Sociales (UNLP-CONICET); Argentina