La atención de las personas mayores en las bibliotecas populares del Gran La Plata. Una mirada desde la perspectiva de los servicios mediados por las tecnologías

Desde hace un par de décadas la irrupción de las nuevas tecnologías produjo un flujo de información sin precedentes y modificó radicalmente sus modos de acceso y las condiciones de apropiación. Las bibliotecas, en tanto espacios en donde se ofrecen servicios de apoyo y acceso a la información, se han ido adaptando a los cambios para brindar servicios y productos acordes a la comunidad. Uno de los grupos sociales que más han sufrido dificultades, por una cuestión generacional, al momento de acceder a la información y a los servicios mediados por estas innovaciones tecnológicas, son las personas mayores. Las bibliotecas, en particular las populares (en adelante, BP) -objetos de estudio de esta investigación-, deben tomar el rol de mediadoras entre la persona mayor y las nuevas tecnologías de la información y comunicación (en adelante, TICs) a través de la implementación de gestiones, recursos y servicios. Surge entonces la necesidad de conocer si las BP del Gran La Plata generan servicios y productos destinados exclusivamente a sus usuarios personas mayores con relación al uso y acceso a la información a través de las TICs