Audit teknologi informasi dengan menggunakan framework cobit 2019 pada dinas Komunikasi dan Informatika (DISKOMINFO) Kota Malang

ABSTRAK: Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Malang adalah dinas yang memilikitugas untuk melaksanakan urusan pemerintahan kota Malang di bidang komunikasiinformatika serta statistik dan persandian yang menjadi kewenangan daerah serta fungsipengelolaan informasi dan komunikasi publik, serta pengelolaan aplikasi informatika.Proses evaluasi teknologi informasi dapat membantu organisasi dalammengimplementasikan teknologi informasi di hampir seluruh aspek proses bisnis, aplikasi,sistem informasi, jaringan, perangkat keras, data/informasi dan infrastruktur TI sehinggadapat membantu meningkatkan performa layanan teknologi informasi. Penelitian inibertujuan untuk mengukur tingkat kapabilitas tata kelola teknologi informasi menggunakanframework COBIT 2019. Penelitian ini berfokus pada domain proses MEA(Monitor,Evaluate, Assess). Penelitian ini berhasil mengukur tingkat kepentingan setiap prosesdomain menggunakan design factor toolkit COBIT 2019 serta berhasil menilai tingkatkapabilitas setiap proses domain pada domain MEA, yakni dengan tingkat kapabilitasMEA.01, MEA.02, MEA.03, dan MEA.04 pada level 2. ABSTRACT: The Communication and Informatics Service (Diskominfo) of Malang City is a service that has duty to carry out Malang city government affairs in the informatics and communication sectors as well as statistics and coding sectors which are the authority of the region government. Diskominfo also has the function of managing information and public communication, as well as management of informatics applications. The information technology evaluation process can assist organizations in implementing information technology in almost all aspects of business processes, applications, information systems, networks, hardware, data/information and IT infrastructure so it can help improve the performance of information technology services. This study aims to measure the capability level of information technology governance using the COBIT 2019 framework. This study focuses on the MEA process domain (Monitor, Evaluate, Assess). This study succeeded in measuring the level of importance of each process domain using the COBIT 2019 design factor toolkit and succeeded in assessing the level of capability of each process domain in the MEA domain with capability level of MEA.01, MEA.02, MEA.03, MEA.04 is on capability level 2. مستخلص البحث: خدمة االتصاالت والمعلوماتية (Diskominfo) لمدينة ماالنج هي خدمة من واجبها تنفيذ الشؤونالحكومية لمدينة ماالنج في قطاعي المعلوماتية واالتصاالت باإلضافة إلى قطاعات اإلحصاء والترميز التيتخضع لسلطة حكومة المنطقة. يمتلكDiskominfoأيضًا وظيفة إدارة المعلومات واالتصاالت العامة ،فضال ً عن إدارة تطبيقات المعلوماتية. يمكن أن تساعد عملية تقييمتكنولوجيا المعلومات المؤسسات في تنفيذتكنولوجيا المعلومات في جميع جوانب العمليات التجارية والتطبيقات وأنظمة المعلومات والشبكات واألجهزةوالبيانات / المعلومات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات تقريبًا حتى تتمكن من المساعدة في تحسين أداءخدمات تكنولوجيا المعلومات. تهدف هذه الدراسة إلى قياس مستوى القدرة على حوكمة تكنولوجيا المعلوماتباستخدام إطار عملCOBIT2019. تركز هذه الدراسة على مجال عملية طيران الشرق األوسط (المراقبة، التقييم ، التقييم). نجحت هذه الدراسة في قياس مستوى أهمية كل مجال عملية باستخدام مجموعة أدواتعامل تصميمCOBIT2019ونجحت في تقييم مستوى القدرة لكل مجال عملية في مجالMEAبمستوىقدرةMEA،03MEA.،02MEA.،01MEA..04في مستوى القدرة