The methods of providing waste management services and satisfaction with them from the point of view of users

Diplomová práce je v teoretické části věnována popisu podoby systémů shromažďování a odstraňování netříděného a tříděného komunálního odpadu. Zabývá se též ekonomickými aspekty, tj. systémy zpoplatňování služeb v oblasti odpadového hospodářství. Pozornost je věnována i faktorům, které ovlivňují přijetí těchto systémů, a důležitosti komunikačních nástrojů. V praktické části jsou prezentovány výsledky výzkumu, který byl zaměřen na identifikaci systémů odstraňování komunálních odpadů ve vybraném vzorku měst a obcí a na spokojenost obyvatel vybraného města se zavedeným systém odpadového hospodářství.The diploma thesis is devoted to the description of the form of systems for collecting and removing unsorted and sorted municipal waste. It also deals with economic aspects, i.e., systems of charging for services in the field of waste management. Attention is also paid to the factors that influence the adoption of these systems and the importance of communication tools. The practical part presents the results of the research, which was focused on the identification of municipal waste disposal systems in a selected sample of cities and municipalities and on the satisfaction of the residents of the selected city with the established waste management system.Fakulta chemicko-technologickáJaké jsou podle vás největší výzvy a příležitosti v oblasti odpadového hospodářství v souvislosti se spokojeností uživatelů? Můžete se vyjádřit k budoucím trendům a možným vylepšením v této oblasti?Dokončená práce s úspěšnou obhajobo