Investigação sobre a relação entre estabilidade no emprego e motivação: um estudo de caso sobre empregados públicos do nível operacional no segmento financeiro

Este trabalho tem como objetivo realizar uma análise dos fatores motivacionais, percebidos por empregados públicos de um banco de economia mista, localizado na cidade de Barra Mansa - RJ, relacionando-os com pressupostos abordados pelas teorias da motivação de Maslow e Herzberg. Pretende-se assim contribuir com a sistematização de conhecimentos nessa área e incitar uma discussão necessária sobre a motivação no setor público. Para tanto, utilizou-se de pesquisa bibliográfica sobre as teorias motivacionais citadas e pesquisa empírica, realizada por meio de entrevistas, buscando identificar e descrever as percepções dos empregados públicos sobre os fatores motivacionais no ambiente de trabalho. Foram entrevistados cinco empregados, todos eles ocupantes do cargo de escriturário e lotados em uma mesma agência que conta com 31 funcionários no total. O interesse pelo cargo escriturário se deve ao fato de ser o cargo da base na pirâmide institucional e portanto, acredita-se que estes empregados busquem por oportunidades para crescer dentro da empresa. Os participantes da pesquisa são do sexo masculino e têm idades entre 25 e 45 anos, sendo dois casados e três solteiros. Todos trabalham no banco há mais de dois anos e três deles possuem curso superior completo. Os resultados obtidos mostram que, de acordo com a teoria de Maslow, os empregados não se sentem completamente motivados profissionalmente. Com a teoria de Herzberg, pode-se concluir que as necessidades higiênicas são atendidas, porém, os fatores considerados como motivacionais por este autor não foram alcançadosThis paper seeks to analyze the motivational factors observed by public employers of mixed economy bank, located at Barra Mansa - RJ, relating to prerequisites identified by Maslow and Herzberg's Motivational theories. lt is intended to contribute to the knowledge system in this area and start an important discussion about motivation in the public sector. Therefore, empirical research and reporting motivational theories were used as reference, seeking to identify and describe public employers' perceptions about motivational factors in the work environment. Five employers were interviewed, all of them clerks and working with thirty-one other employers at the same agency. The interest in this post means this is the institutional pyramid's base therefore, that is why it offers much sought-after opportunities to develop a career within the company. The participants in the research are males between 25 and 45 years old, two married and three single. All of them have been working in the bank for more than two years and three of them have attended higher education institutions. The results obtained show that, according to Maslow's Theory, the employers do not feel completely motivated in their jobs. With Herzberg's Theory, it can be concluded that the necessities of hygiene are attended to. Considering the facts as motivational by this author, they were not reache