Assessment of project risk management maturity level in an automation company

A crescente busca pela utilização do gerenciamento de projetos enquanto diferencial estratégico no mercado atual e, mais recentemente, a procura pelo gerenciamento de projetos formal e estruturado, como parte da estratégia competitiva da organização, associadas à popularização do termo maturidade, justificam o conceito de maturidade em gerenciamento de projetos e a existência dos modelos para estudo deste tema. Neste cenário de crescimento da importância do Gerenciamento de Projetos, uma área que tem se tornado cada vez mais relevante é a do Gerenciamento de Riscos. Esta dissertação tem o objetivo de avaliar o nível de maturidade em gestão de riscos de uma organização provedora de projetos de automação tipo turn key. Para isso, será realizada uma adaptação de modelos de maturidade em gestão de riscos identificados na literatura através da revisão bibliométrica. Foi utilizada uma abordagem de pesquisa quali-quanti, um método de pesquisa ação, com um instrumento de pesquisa constituído em um roteiro de perguntas fechadas, sendo aplicado em entrevistas estruturadas. Após aplicação do modelo de maturidade em gestão de riscos proposto, em uma empresa de automação, identificou-se as principais deficiências da organização e foi proposto um plano de ações visando à elevação do nível da maturidade organizacional em gerenciamento de riscos e o incremento dos projetos concluídos com sucesso.The increasing use of project management as strategic differential in our market and, most recently, the search of formal and structured project management, as part of organizational competitive strategy, in association with the maturity concept popularization, justify the concept of project management maturity and the existence of project management maturity models. In this scenario of Project Management’s growth, Risk Management has become each more relevant. This dissertation aims to assess risk management maturity level of an automation turn key projects provider company. For this proposal, an adaptation of risk management maturity models identified in the literature through bibliometric review. A quantitative research approach was applied, a method of action research, with a research instrument consisting in closed questions, applied in structured interviews. After applying the proposed risk management maturity model, in an automation company It were identified the main shortcomings and proposed an action plan aimed at raising the level of organizational risk management maturity and the increase of successfully completed projects.140 f