Gestão eficiente: administração pública e organização cotidiana de processos e documentos

O objetivo deste relatório é apresentar o processo de planejamento - organização, guarda e gestão de arquivos e documentos, do ponto de vista do profissional de administração pública, que exerce a função de supervisor da Central Telefônica da Base de Abastecimento da Marinha do Brasil, estabelecendo agilidade e precisão, quando houver a necessidade de consulta dos documentos pertencentes ao estabelecimento. Demonstra-se como a rotina de atividades, que envolvem a organização dos arquivos do setor, foi empregada pelos técnicos da central telefônica, principalmente em relação aos recursos e métodos inseridos por meio do projeto de organização de documentos na Divisão. A análise do cenário de antes e depois do trabalho dos técnicos é relatado como forma de comparação do impacto positivo causado pelo projeto criado pelo supervisor da central telefônica. Assim, por meio da metodologia de revisão teórica conceitual de literatura, elaborou-se um estudo teórico nas principais fontes de informação sobre o assunto, que descreve a necessidade de realizar, mais do que a simples organização de arquivos, a gestão de documentos e arquivos