O processo de recuperação da informação em documentos de arquivos estaduais do sudeste brasileiro

Pesquisa sobre como o processo de recuperação da informação pode facilitar as buscas dos usuários de instituições arquivísticas. A pesquisa de campo enfoca os arquivos estaduais do Sudeste brasileiro para verificação de como se dá a nomeação dos assuntos dos documentos e se existe a indexação deles. Objetiva compreender se o processo de indexação é utilizado e como a representação da informação auxilia o pesquisador, principalmente por meio dos instrumentos de pesquisa e, em particular, dos índices. Utiliza, como procedimentos metodológicos a pesquisa bibliográfica no âmbito da Ciência da Informação e da Arquivologia, tendo em vista as particularidades do campo empírico; pesquisa documental, na qual se analisaram os sites dos arquivos públicos estaduais do Sudeste brasileiro e os instrumentos de pesquisa disponibilizados; e pesquisa de campo, por intermédio de entrevistas com gestores das instituições e aplicação de questionários aos usuários. Como resultado, foi possível perceber que não ocorre o processo de indexação nestas instituições, e que a nomeação dos assuntos se dá de forma incipiente, sem obediência aos princípios e às técnicas de indexação, bem como ao controle do vocabulário. Concluiu-se que é fundamental que haja aplicação do processo de indexação nos arquivos, a fim de facilitar a busca dos usuáriosCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorThis is a research about how the information retrieval process can facilitate searches for users of archival institutions. The field research focuses on the state archives of southeastern Brazil to verify how the subjects of the documents are named and if they are indexed. It aims to find out if the indexing process is used and how the representation of information helps the researcher, mainly through research instruments and, in particular, indexes. It uses, as methodological procedures, bibliographic research in the scope of Information Science and Archivology, in view of the particularities of the empirical field; documentary research, in which were analyzed the websites of the state public archives of southeastern Brazil and the research instruments made available; and field research, through interviews with managers of the institutions and application of questionnaires to users. As a result, it was possible to realize that the indexing process does not occur in these institutions, and that the naming of the subjects occurs in an incipient way, without obedience to the principles and techniques of indexing, as well as the vocabulary control. It was concluded that applying the indexing process to the archives is essential, in order to facilitate the user’s search101 f