A evolução dos indicadores de eficiência operacional da ferrovia brasileira: contexto atual e perspectivas futuras de uma empresa do setor

Este projeto foi desenvolvido sobre a temática de aplicação de indicadores de eficiência operacional para a orientação da leitura dos cenários atuais e futuros da ferrovia. Primeiramente desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica visando catalogar os indicadores utilizados pelas ferrovias brasileiras e o benchmarking norte americano, em seguida foi aplicada a pesquisa delphi, entre os especialistas da MRS Logística. No desenvolvimento explorou-se a evolução e perspectivas futuras dos indicadores apontados pela técnica empregada, que sob a luz da revisão teórica, do planejamento estratégico e dos investimentos realizados pela empresa estudada, revelaram um conjunto de indicadores adequados para o estudo operacional dos ciclos 1996 – 2008 e 2008 – 2015This project was developed on the theme of application of indicators of operational efficiency to guide the reading of current and future scenarios of the railroad. First developed by a literature search aimed at categorizing the indicators used by the Brazilian railroads and the U.S. benchmark, was then applied to search delphi, among specialists of MRS Logística. Development is explored in the development and future prospects of the indicators identified by the technique, which in the light of the theoretical review of strategic planning and investment by the company studied, showed a set of appropriate indicators for the study of operational cycles 1996 to 2008 and 2008 to 201