O Governo Eletrônico no Brasil: a adesão do cidadão

A administração pública utiliza a tecnologia da informação como instrumento estratégico para melhoria dos serviços públicos. A busca de inovação foi extremamente importante para modificação do cenário dos serviços prestados pelo governo, antes considerados ineficientes. Durante as duas últimas décadas o governo tem se destacado com a implantação de serviços disponíveis na internet, denominados de Governo Eletrônico, estes, visam suprir a necessidade dos cidadãos. Em suma, o objetivo desse artigo é demonstrar o grau de adesão do cidadão a esses serviços, propondo uma reflexão a inclusão digital. Através de uma pesquisa exploratória, revela os fatores socioeconômicos que limitam os cidadãos brasileiros, as justificativas para falta de utilização dos serviços eletrônicos e em contrapartida apresenta ações do governo que buscam a inclusão digital