A gestão de documentos como suporte para sistemas de gestão da qualidade

A partir do levantamento de dados na literatura da área da Qualidade e Arquivologia, procura-se evidenciar neste trabalho de que forma a Gestão de Documentos pode dar suporte a Sistemas de Gestão da Qualidade e assim contribuir para pesquisas do mesmo segmento. São comentadas algumas normas referentes à Gestão da Qualidade e informação. Procura-se mostrar a estreita relação entre os Sistemas de Gestão da Qualidade, descritos no conjunto de Normas da família NBR ISO 9000 e a Gestão de Documentos. Além da exploração da literatura das áreas, para exemplificar tal relação foi feita uma análise em uma empresa de engenhariaFrom the survey data in the literature of the area of Quality and Archival Science, seeks to show in this paper how Records Management can support systems of quality management and contribute to research in this segment. Are commented some rules regarding quality management and information. This work aimed to demonstrate the close relationship among Systems Quality Management, described the set of Standards ISO 9000 family and Records Management. Besides the exploration of areas of literature, to illustrate this relationship was analyzed in an engineering company that identifies the existence of such relationshi