Value Co-Creation in digitalen Plattformökosystemen - Eine empirische Analyse der Rolle des operativen Plattformmanagements im Value Co-Creation Prozess am Beispiel von industriellen IoT-Plattformen

Das Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung des operativen Plattformmanagements im Value Co-Creation Prozess zwischen dem Plattformbetreiber und den Plattformkunden mit Hilfe eines Mixed-Method-Ansatzes genau zu beleuchten. Hierbei stehe vor allem die relevanten Managementkompetenzen und Führungsstile des operativen Plattformmanagements sowie die HR-Praktiken und die Unternehmenskultur des Plattformbetreibers, inklusive deren Einfluss auf die Value Co-Creation zwischen dem operativen Plattformmanagement und Plattformkunden, im Zentrum der Betrachtungen. Die Dissertation analysiert somit erstmalig um- fassend für die Theorie und Praxis die Rolle der operativen Plattformmanager, welche mittels Value Co-Creation Praktiken mit anderen Plattformakteuren auf die wertgenerierende Zusammenarbeit im Plattformökosystem aktiv und orchestrierend einwirken und so eine Schlüsselrolle im Value Co-Creation Prozess im Zuge der gemeinsamen Entwicklung von Kundenlösungen einnehmen. Die durchgeführten Value Co-Creation Praktiken zwischen dem operativen Plattformmanagement und den Plattformkunden tragen schließlich dazu bei, erfolgreiche Kundenlösungen durch die digitale Plattform am Markt zu platzieren und ein florierendes Plattformökosystem zu erzeugen