Mejora continua para aumentar la productividad de las empresas

Resumen El objetivo de la presente investigación se presentar un panorama general e importancia del proceso de Mejora continua en las empresas. Considerando tres vertientes principales que son: Calidad, Productividad y Competitividad, elementos claves para que cualquier organización planeando adecuadamente sus actividades e identificando los indicadores adecuados, puedan mantenerse, crecer y desarrollarse en este mundo globalizado. La calidad se fundamenta en la satisfacción de las necesidades y requerimientos de todos los actores involucrados, llámese internos o externos. Pero para ello se deben identificar las áreas de oportunidad o los indicadores claves, de tal manera de que se tomen decisiones adecuadas y oportunas, por parte de los directivos. Abstract The objective of this research is to present an overview and importance of the continuous improvement process in companies. Considering 3 main aspects that are: Quality, Productivity and Competitiveness, key elements so that any organization properly planning its activities and identifying the appropriate indicators, can maintain, grow and develop in this globalized world. Quality is based on the satisfaction of the needs and requirements of all the actors involved, be they internal or external. But for this, areas of opportunity or key indicators must be identified, in such a way that appropriate and timely decisions are made by managers.Conferencia Magistral presentada en el Primer Congreso Internacional Multidisciplinario "Ciencia, Tecnología e Innovación: Una mirada multidisciplinaria a los desafíos globales de la Agenda 2030", del 13 al 15 de octubre de 2022