Diagnóstico de la Gestión Integrada de Destinos Turísticos en ciudades patrimoniales; el caso de Camagüey

En la actualidad las ciudades patrimoniales constituyen un atractivo por excelencia para la realización de turismo, generando una importante simbiosis entre el turismo y el patrimonio con beneficios comunes, en tanto se gestione eficazmente la dinamización turística del mismo, al tiempo que se respete y conserve el patrimonio. Los estudios teóricos, experiencias internacionales y antecedentes metodológicos analizados, sobre los modelos de gestión para la consolidación de destinos turísticos en ciudades patrimoniales, han manifestado una importante carencia teórico metodológica, debido a que no incluyen todos los componentes necesarios para una Gestión Integrada de Destinos Turísticos (GID). En este trabajo se propone un modelo de Análisis de Brecha, que permite comparar la situación “actual” de la gestión turística en la ciudad patrimonial estudiada, con los elementos que caracterizan la situación “deseada” para la GID, que se evalúa en cinco niveles, permitiendo identificar la brecha y proponer las acciones que contribuyan a su consolidación como destino turístico. La metodología utilizada parte de la realización de un diagnóstico de la situación actual de la gestión turística en la ciudad patrimonial de Camagüey, a partir de la herramienta “GAP Analisys”, detectándose siete brechas fundamentales que actualmente inciden en la consolidación de la ciudad como destino turístico, a partir de las cuales se planteó un plan de acciones priorizadas para la GID en la ciudad