Analytic Hierarchy Process (AHP) para toma de decisiones multicriterio en la construcción de producto de medición en cafetales.

México es un país que ha perdido liderazgo en la producción de café en los últimos años debido a diversos factores, entre ellos la poca innovación dentro de las plantaciones de cafetales, es por ello que se da paso a la construcción de un producto que ayude en el manejo de los mismos al productor. Antes de desarrollar un producto es importante analizar las jerarquías para la toma de decisiones y escuchar la voz del cliente. A continuación, se presenta el Analytic Hierarchy Process (AHP) de una herramienta para medición de variables que influyen en la producción de café que nos ayuda a conocer las características ideales del producto de acuerdo con el usuario (consumidor o cliente) De acuerdo con las fases que componen el instrumento AHP, primero se identificó a los clientes para poder entrevistar a los productores de café y así obtener las demandas primarias. Posteriormente el equipo de diseño identificó las demandas secundarias y localizará la importancia relativa (Wi). Una vez que se obtienen resultados tanto de las demandas primarias y secundarias y dichas demandas son clasificadas con base en su importancia, se puede identificar que, al ejercer estas demandas primarias, es posible cubrir un 71% de la satisfacción del cliente. Que nos indica que dicho proyecto es factible para realizarse