ПРОБЛЕМЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

ПРОБЛЕМЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ СФЕРЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ / И. В. Сименко, М. Э. Шухман // Менеджер. - 2021.- № 4.- С.138-143. В данной статье рассматриваются основные проблемы, с которыми сталкиваются некоммерческие организации при внедрении новых информационно-коммуникационных технологий. Освещаются вопросы влияния цифровой компетентности руководства некоммерческих организаций на процесс эффективной адаптации последних к новым бизнес-моделям, основанных на технологиях искусственного интеллекта, аналитики больших данных, интернета вещей. Рассмотрены результаты и выделены наиболее значимые проблемы цифровизации НКО. Ключевые слова: цифровая трансформация, некоммерческие организации, социальные услуги, проблемы PROBLEMS OF DIGITAL TRANSFORMATION IN NON-PROFIT ORGANIZATIONS IN THE FIELD OF SOCIAL SERVICES / I. V.SIMENKO, M.E. SHUHMAN // Manager.- 2021.- No. 4.- Р.138-143. This article discusses the main problems that non-profit organizations face when introducing new information and communication technologies. The article highlights the issues of the influence of digital competence of the management of non-profit organizations on the process of effective adaptation of the latter to new business models based on new social and mobile technologies, artificial intelligence, big data analytics, the Internet of things. The results are considered and the most significant problems of digitization of NGOs are highlighted. Keywords: digital transformation, non-profit organizations, social services, problem