GOOD GOVERNANCE TERHADAP PELAYANAN PUBLIK

Abstrak: Penyelenggaraan kepemerintahan yang baik (good governance), pada dasarnya menuntut keterlibatan seluruh komponen pemangku kepentingan, baik di lingkungan birokrasi maupun di lingkungan masyarakat, dekat dengan masyarakat dan dalam memberikan pelayanan harus sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah menggunakan metode studi pustaka. Studi pustaka sendiri dilakukan dengan cara mengumpulkan data, informasi, dokumen, jurnal-jurnal terkait, buku-buku referensi, dan sumber-sumber terpecaya yang tersedia baik dengan bentuk digital maupun tidak. Dalam penyelenggaraan layanan masih banyak ditemukannya kelemahan. Dengan penerapan good governance diharapkan kualitas pelayanan dapat meningkat. Kata Kunci: Good governance, Pelayana