Assessment of the professional competences of doctors

Jańczyk Magdalena, Samek Ilona, Milanowska Joanna. Assessment of the professional competences of doctors. Journal of Education, Health and Sport. 2021;11(9):449-456. eISSN 2391-8306. DOI http://dx.doi.org/10.12775/JEHS.2021.11.09.058 https://apcz.umk.pl/JEHS/article/view/JEHS.2021.11.09.058 https://zenodo.org/record/5523984 The journal has had 5 points in Ministry of Science and Higher Education parametric evaluation. § 8. 2) and § 12. 1. 2) 22.02.2019. © The Authors 2021; This article is published with open access at Licensee Open Journal Systems of Nicolaus Copernicus University in Torun, Poland Open Access. This article is distributed under the terms of the Creative Commons Attribution Noncommercial License which permits any noncommercial use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original author (s) and source are credited. This is an open access article licensed under the terms of the Creative Commons Attribution Non commercial license Share alike. (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/) which permits unrestricted, non commercial use, distribution and reproduction in any medium, provided the work is properly cited. The authors declare that there is no conflict of interests regarding the publication of this paper. Received: 15.09.2021. Revised: 20.09.2021. Accepted: 23.09.2021. Assessment of the professional competences of doctors Ocena kompetencji zawodowych lekarzy Magdalena Jańczyk (1)*, Ilona Samek (1), dr n. o zdr. Joanna Milanowska (2) 1) Studenckie Koło Naukowe przy Zakładzie Psychologii Stosowanej Uniwersytetu Medycznego w Lublinie 2) Zakład Psychologii Stosowanej Uniwersytetu Medycznego w Lublinie Adres e-mail: magdajanczyk7@gmail.com ORCID ID: Magdalena Jańczyk: https://orcid.org/0000-0002-4948-9463 Ilona Samek: https://orcid.org/0000-0002-5538-5396 Joanna Milanowska: https://orcid.org/0000-0001-9741-1583 Abstract Introduction: Competences are a combination of knowledge in a specific area, skills and attitudes. The professional group most often assessed in this regard are doctors. After leaving the office, patients assess the competences of a healthcare professional in relation to their own observations. Aim of the study: Presentation of the society's assessment of physicians' competences. Material and methods: The research was carried out using an original questionnaire. 210 questionnaires were collected and analyzed. Discussion of the results: Men (29%) and women (71%) participated in the study. The analysis showed that, according to a quarter of the respondents, doctors are not competent. Only 45.72% of people indicated positive feelings about the doctor's appointment. The respondents expressed their opinion in a similar way regarding the lack of time regarding the survey (48.10%). Almost 40% of them did not show trust in the health care system, as opposed to trust in a specialist, which is not displayed by 13% of respondents. Conclusions: The data suggest that doctors in their work are assessed quite well by patients, especially specialist doctors. However, there is controversy over how the health service is to be delivered. Key words: doctor, competences, society, evaluation Abstrakt Wstęp: Kompetencje to połączenie wiedzy z konkretnego zakresu, umiejętności i postaw. Grupą zawodową najczęściej podlegającą ocenie w tej kwestii są lekarze. Pacjenci po wyjściu z gabinetu dokonują oceny kompetencji pracownika służby zdrowia w odniesieniu do własnych spostrzeżeń. Cel pracy: Przedstawienie oceny kompetencji lekarzy przez społeczeństwo. Materiał i metody: Badania przeprowadzono za pomocą autorskiej ankiety. Zebrano 210 kwestionariuszy i poddano analizie. Omówienie wyników: W badaniu wzięli udział mężczyźni (29%) oraz kobiety (71%). Analiza wykazała, że według ¼ respondentów, lekarze nie odznaczają się kompetentnością. Zaledwie 45,72% osób wskazało na pozytywne odczucia dotyczące wizyty lekarskiej. Ankietowani w podobny sposób opowiedzieli się w kwestii braku czasu odnośnie przeprowadzenia badania (48,10%). Prawie 40% z nich nie wykazała zaufania do systemu służby zdrowia w odróżnieniu do ufności wobec specjalisty, której nie przejawia 13% respondentów. Wnioski: Dane sugerują, że lekarze w swojej pracy są dość dobrze oceniani przez pacjentów, szczególnie lekarze specjaliści. Istnieją jednak kontrowersje w kwestii sposobu realizacji świadczenia zdrowotnego. Słowa kluczowe: lekarz, kompetencje, społeczeństwo, ocen