Guia para Implantação de uma Metodologia para Gestão da Qualidade na Regulação em Saúde

A Política Nacional de Regulação do SUS foi instituída com a finalidade de estruturar as ações de regulação, controle e avaliação no âmbito do SUS, aprimorar e integrar processos de trabalho, e fortalecer os instrumentos de gestão do SUS para organizar as redes e fluxos assistenciais, de modo a garantir o acesso equânime, integral e qualificado aos serviços de saúde, além de reforçar o processo de regionalização, hierarquização e integração das ações e serviços de saúde. A avaliação da qualidade dos cuidados em saúde se caracteriza como um dos métodos mais atuais na prática clínica e na formulação das políticas de saúde. A incorporação dessas novas medidas, pelo ponto de vista técnico e social, deve ser amplamente discutida. A metodologia proposta apresenta arcabouço e elementos estruturantes para uma compreensão mais ampla das relações existentes entre instituição profissionais e clientes, a partir de suas necessidades e percepções a respeito da Regulação em Saúde