Projektbericht Sozialhilfe - leicht erklärt: Ein Projekt zur Gestaltung eines Flyers, der die Sozialhilfe den Bezügerinnen und Bezügern näher bringen soll, als Ergänzung zu den Merkblättern im Sozialberatungszentrum Region Hochdorf und Sursee

Der Bereich der wirtschaftlichen Sozialhilfe stellt die Soziale Arbeit sowie ihr Klientel vor Herausforderungen bezüglich der Kommunikations- und Informationsvermittlung. Die Verständnisschwierigkeiten aufgrund von kulturellen, kognitiven, sprachlichen und auch fachlich bedingter Unterschiedlichkeiten erschweren die Zusammenarbeit. Mit Hilfe von unterschiedlichen Zugangsmethoden wird versucht diese Hürden zu überwinden. Anträge und Informationsblätter sowie weitere Dokumente sind meist in einer fachlich orientierten, beinahe juristischen Sprache verfasst. Diese Informationen sind für viele Sozialhilfebeziehenden schwer verständlich und deshalb keine Hilfe um über ihre Situation informiert und aufgeklärt zu sein. Mit dem Entwicklungsprojekt „Sozialhilfe - leicht erklärt“ wurde der Versuch gestartet neue Ansätze für einen Informationsflyer, mit Hilfe von Bedürfniserhebungen auf beiden Nutzerseiten, zu erschliessen. Dieser soll den Sozialhilfebeziehenden ihre Rechte, Pflichten und die Grundprinzipien der Sozialhilfe in einer verständlicheren Sprache vermitteln und auch von den Sozialarbeitenden als informativ, nützlich und unterstützend empfunden werden. Mit der Schaffung einer gleichberechtigten, gemeinsamen Sprache und mit Hilfe von visuell ansprechenden Unterlagen soll die Zusammenarbeit gefördert werden. Das Projekt „Sozialhilfe – leicht erklärt“ wurde mit der Unterstützung vom Sozialberatungszentrum Sursee und Hochdorf durchgeführt.+ Code Diss LU: hslusa pasa be + Fussnote: Projekt-Arbeit, Hochschule Luzern - Soziale Arbeit, Studienrichtung Sozialarbeit + NL-Code: NLLUMHS20170