Implementasi Mal Pelayanan Publik di Kota Padang dalam Rangka Meningktan Kualitas Pelayanan Masyarakat

Penulisan artikel ini bertujuan untuk melihat bagaimana Implementasi Mal Pelayanan Publik dalam Rangka Meningkatan Kualitas Pelayanan Masyarakat di Kota Padang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpuln data dengan studi literatur penulis menjabarkan bagaimana pelaksanaan Mal Pelayanan Publik di Kota Padang dalam rangka meningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Teori yang digunakan adalah teori pelayanan publik dan teori implementasi. Penyelengraan Mal Pelayanan Publik di Kota Padang sudah direncanakan dan di konsepkan dengan sebaik mungkin namun masih ada beberapa faktor penghabat dalam penerapannya