Information Behavior von unbegleiteten, minderjährigen Geflüchteten unter Berücksichtigung der Rolle und Nutzung von Smartphones

16TH INTERNATIONAL SYMPOSIUM OF INFORMATION SCIENCE MARCH 8 -10, 2021 UNIVERSITY OF REGENSBURG Vortrag im Rahmen des Gerhard-Lustig-Preis Ausgezeichnet für die beste informationswissenschaftliche Masterarbeit 2017-2020 Abstract Die Zahl der Menschen, die vor Kriegen, Konflikten und Verfolgung fliehen und in den Staaten der Europäischen Union Schutz suchen, war zu keinem Zeitpunkt so hoch wie in den vergangenen Jahren. Dabei wurde in den Jahren 2015 und 2016 der Einsatz mobiler Kommunikationstechnik zu einem Hauptmerkmal der Fluchtbewegungen und Thema medialer Berichterstattun-gen. Smartphones bzw. die Verwendung mobiler Software-Applikationen – darunter die Nutzung sozialer Netzwerke, Kommunikations-Apps sowie Na-vigations- und Übersetzungsprogramme – galten für viele Menschen als es-senzielle Hilfen auf ihrer Flucht nach Europa. Diese explorative Studie untersucht das Information Behavior von unbegleiteten, minderjährigen Geflüchteten vor, während und nach ihrer Flucht nach Deutsch-land und inwieweit dabei die Nutzung von Smartphones eine Rolle spielt. Ziel der Untersuchung ist es, Verhaltensweisen jugendlicher Geflüchteter in Bezug auf das Suchen, Finden, Evaluieren, Teilen und Vermeiden von Information zu erforschen. Zur Beantwortung der Forschungsfrage wurde die Methode des qua-litativen Leitfadeninterviews genutzt. Die befragten Jugendlichen des Samples (n=10) waren männlichen Geschlechts und bildungsbenachteiligten Milieus zuzuordnen. Ergebnisse zeigen strategisches Vorgehen der Jugendlichen bei der Suche nach Informationen weniger im Heimatland und auf der Flucht, jedoch im Exil in Deutschland. Flüchtiges oder passives Aufnehmen bis hin zu aktivem Vermeiden von Informationen zeigen sich als hervorstechende Merkmale. Smartphones werden nur begrenzt zur Übersetzung und Navigation auf der Flucht eingesetzt, gelten jedoch als Hilfsmittel zur Befriedigung von sozial-emotionalen Grundbedürfnissen und zum Spracherwerb. ----- The number of people fleeing war, conflict and persecution is higher today than at any point since records started and 50 percent of them are minors. Media reports that refugees organize and plan their flight mainly with the help of digital devices. This study focuses on the information behavior of unaccompanied minor refugees and the need and usage of smartphones before, during and after their flight to Germany. The study examines if access to digital resources play a crucial role in the planning of the travel and as well as in empowerment after arrival in Germany. The aim of the study is to further understand of how youth refugees interact with information to manage their flight and their new lives in Germany and whether smartphones play a role in the process. Therefore 10 qualitative interviews with male unaccompanied minor refugees between 15 and 17 years were conducted in a refugee Camp in Heidelberg Germany. The participants were mostly from educational disadvantaged backgrounds from smaller towns in Iran, Afghanistan and Syria. During the interviews playful elements were used to create a youth-friendly atmosphere –for example the participants were asked to plot their journey on a map from their home-countries to Germany and lay down icon-cards that stand for various apps like WhatsApp, Imu, Facebook, Viber or translation apps to describe how and for what they used these apps. The interviews were conducted in their respective mother tongue with the help of translators. The data is coded in MAXQDA and analyzed using thematic analysis