MODELO CONCEPTUAL DE GERENCIA DE LA FELICIDAD

El objetivo de este artículo es proponer un modelo conceptual de la gerencia de la felicidad, con el fin de posibilitar una mejor comprensión de este fenómeno. Este trabajo se basó en un estudio con un diseño documental. La gerencia de la felicidad debe tener como centro el empleado, desde lo humano organizacional y lo humano empresarial. Lo primero, hace énfasis en el colaborador como ser humano, y lo segundo, hace énfasis en el colaborador como trabajador. Desde la comprensión de estas dimensiones, se propone un modelo de gerencia de la felicidad que articula a las áreas de gestión de una empresa el componente de felicidad. Con indicadores que evidencien la felicidad no solo de colaboradores, sino también de clientes y accionistas