Normalização de Métricas de Software: a norma ISO9126 - Características e Métricas de Qualidade do Software

A obtenção de qualidade no software é a principal motivação para a utilização de métricas. Neste artigo apresenta-se a norma atualmente mais consensual relativamente às características (subdivididas em subcaracterísticas) dessa mesma qualidade. Esta norma estabelece que para além da perspectiva mais técnica dos desenvolvedores relativamente à qualidade no software, se considere também a perspectiva do utilizador de um sistema que contém software, que designa de “qualidade na utilização”. A norma ISO9126 prescreve a adoção de dois tipos de métricas: externas e internas. As externas destinam-se à medição da qualidade de um produto de software a partir do comportamento do sistema de que faz parte. As internas podem ser aplicadas a um produto não executável durante os seus estágios de desenvolvimento (ex.: especificação de requisitos, desenho, código fonte). São fornecidos muitos exemplos das primeiras, mas as métricas internas são um tópico que carece de maior aprofundamento em versões posteriores desta norma