The place of ERP in Moroccan SMEs: an empirical study

Résumé L'Enterprise Resource Planning est devenu un outil très important dans la démarche de la modernisation des petites et moyennes entreprises Marocaines surtout grâce au programme MOUSSANADA qui leur accompagne dans leur processus de modernisation via la mise en place de cet instrument afin de planifier les ressources, réduire les coûts de production et augmenter la productivité. En effet ce dernier englobe plusieurs applications et modules afin d'être un outil complet et polyvalent. C'est pour cette raison que nous avons essayé d'analyser la place qu'occupent les progiciels de gestion intégrés au sein des petites et moyennes entreprises Marocaines à travers une enquête terrain. Cette étude est combinée à un raisonnement déductif qui se traduit par la confrontation du cadre théorique et des hypothèses formulées. Après le dépouillement du questionnaire nous avons obtenu un échantillon de 33 petites et moyennes entreprises avec des effectifs allant de 10 à 150. Le présent article a pour objectif de montrer l'impact des avantages, des risques ainsi que des applications et modules fournis par les progiciels de gestion intégrés sur l'envie des dirigeants d'investir dans ces derniers. Mots clés : Progiciel de gestion intégré; PME; prévision; risques; avantages. Abstract ENTERPRISE RESOURCE PLANNING has become a very important tool in the modernization process of small and medium-sized Moroccan companies, especially because of the MOUSSANADA program, which supports them in their modernization process through the implementation of an ENTERPRISE RESOURCE PLANNING tool in order to plan resources, reduce production costs and increase productivity. Indeed, ENTERPRISE RESOURCE PLANNING encompasses several applications and modules in order to be a complete and versatile tool. It is for this reason that we have tried to analyze the place of integrated management software packages in small and medium-sized Moroccan companies through a field study. This study is combined with a deductive reasoning which is translated by the confrontation of the theoretical framework and the formulated hypotheses. After the analysis of the questionnaire, we obtained a sample of 33 small or medium-sized companies meeting the above-mentioned criteria, with a workforce ranging from 10 to 150. The objective of this article is to show the impact of the benefits, risks, applications and modules provided by ERP systems on the willingness of managers to invest in them. Keywords : Enterprise Resource Planning; Small and medium-sized companies; Forecasts; risks; advantages