SATISFACCIÓN LABORAL EN TIEMPOS DE COVID. CASO DE EMPLEADOS UNIVERSITARIOS

SATISFACCIÓN LABORAL EN TIEMPOS DE COVID. CASO DE EMPLEADOS UNIVERSITARIOS178 Néstor Flórez Oviedo179 RESUMEN El presente trabajo analiza la satisfacción laboral de los empleados de nivel asistencial de una Institución de Educación Superior durante la etapa de emergencia sanitaria originada por la pandemia del Covid-19. La satisfacción laboral abarca varias aristas y elementos que pueden afectar positiva o negativamente las actividades del empleado en su lugar de trabajo, el tiempo laboral y de descanso, las obligaciones del puesto de trabajo, el estrés y la remuneración, son algunos aspectos que se tienen en cuenta para su medición. Esto converge en el objetivo principal de esta investigación, el cual es analizar cuáles son los factores claves de satisfacción para este tipo de empleados, permitiendo su adaptación al trabajo remoto sin afectar su rendimiento dentro de la institución. Para la realización de este estudio de corte transversal se utilizaron técnicas mixtas para la recolección de la información, como entrevistas y encuestas. Los datos recolectados se analizaron con una herramienta de índole administrativa conocida como el diagrama de Pareto, los resultados descifran cuáles son los factores más importantes que los empleados con estas características tienen en cuenta para medir su satisfacción laboral. Como conclusión general se resalta la necesidad de replantear la metodología de trabajo debido a la preferencia de la modalidad alternancia por parte de los empleados encuestados. 178 Derivado del proyecto de investigación: Impacto de la satisfacción laboral en el desarrollo del empleo en casa. Caso Universidad Católica Luis Amigó 179 Ingeniero industrial, Universidad de Córdoba, Esp. en logística integral, Universidad de Antioquia, Magister en Ingeniería Infraestructura y sistemas de transporte, Universidad Nacional de Colombia, Docente Investigador Universidad Católica Luis Amigó, correo electrónico: nestor.florezov@amigo.edu.co. La Investigación Científica en Diversas Ciencias ISBN: 978-958-53965-2-4 DOI: https://doi.org/10.34893/o5438-7720-2889