Diplomacia Corporativa: Desenvolvimento de Hard e Soft Skills em Administração

O Ensino em Administração necessita de atualizações constantes para atender de forma rápida e eficaz as novas necessidades organizacionais. Desta forma, desenvolvem-se habilidades não meramente técnicas, mas humanas e conceituais (denominadas hard e soft skills). Até recentemente, quando a palavra “diplomata” vinha à tona, a referência era a do profissional formado pelo Instituto Rio Branco, com características muito mais de um profissional ligado às políticas públicas estatais do que às atividades ligadas ao mercado. No entanto, espera-se dos cursos em Administração a formação de um profissional capaz de dominar todas as dimensões que compõem o processo de internacionalização de uma empresa, assim como de compreender as exigências da diplomacia corporativa que englobam fatores políticos, culturais, financeiros, diplomáticos e organizacionais. Desta forma, este artigo apresenta um modelo de Ensino em Administração para o efetivo desenvolvimento de habilidades e competências dos administradores profissionais que devem saber analisar informações geoeconômicas, sociais e políticas dentro de um contexto de comércio internacional, atuando como Diplomatas Corporativos.11º Seminário em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (XI SemeAd), São Paulo - Brasil, August 28 - 29, 2008 (Session Empreendedorismo em Organizações, Part Ensino em Administração