Le robot face à nous : interlocuteur ou objet de discussion ? Analyse interactionnelle d'une rencontre Homme-machine

Cette étude, réalisée dans le cadre du groupe de recherche Psyphine, a pour objectif l’analyse de la construction du statut interactionnel du robot dans une rencontre entre deux participants humains et un robot. Partant d’une définition double de ce qu’est un interactant (il est d’une part capable d’interagir, et d’autre part, il le fait), nous avons cherché à observer les processus par lesquels les participants semblaient soit renvoyer le robot à sa ‘machinitude’, soit considérer ce dernier comme un partenaire interactionnel. Pour cela, nous avons exploité différents outils de l’analyse de contenu et de l’analyse interactionnelle. Nos données permettent tout d’abord de constater que le statut du robot se construit de manière irrégulière, souvent par à-coups. Par ailleurs, l’incertitude des participants est très présente, et se manifeste à la fois par des difficultés à entrer dans l’interaction, mais aussi par l’ensemble des stratégies que les participants mettent en place afin de résoudre ces difficultés