Marco del control interno de tecnología de información para las administraciones municipales

Hoy en día la administración pública en general carece de controles internos efectivos que permitan llevar a cabo sus procesos administrativos bajo las normas mínimas en el marco de ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía desde el interior de su infraestructura y recursos tecnológicos. El objetivo de la investigación fue diseñar una propuesta de implementación del marco de control interno de tecnologías de información para las administraciones municipales, basado en las prácticas de COBIT 5. La investigación fue de naturaleza cuantitativa, de tipo aplicada, de diseño no experimental, transeccional, analítico-descriptivo, con apoyo bibliográfico; se realizó en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua entre los meses de octubre a diciembre de 2017. La población de interés con la que se trabajó fueron 43 administraciones municipales del estado de Chihuahua. Los principales resultados encontrados fueron que el 91% de los municipios analizados se encuentran en una clasificación de uso de las Tecnologías de Información considerada como “Significativa”, lo cual indica que tienen una dependencia alta hacia las tecnologías de información dentro de sus procesos y actividades administrativas diarias, y al analizar el grado de control interno con el que cuenta cada municipio se determinó que el 93% se encuentran con un grado de control interno “Muy bajo”, por lo tanto se concluye que no se establecen los controles mínimos necesarios para garantizar la veracidad, confidencialidad, confiabilidad y disponibilidad de la información que permitan con esto el buen manejo de los recursos público