Inovasi Pelayanan Aplikasi SiFadwa Rancak di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Payakumbuh

Artikel ini membahas mengenai inovasi kinerja terhadap kualitas pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil di Kota Payakumbuh. Dengan melihat langkah –langkah, dan upaya yang dilakukan DISDUKCAPIL Kota Payakumbuh maka dapat dilihat melalui inovasi yang ditimbulkan. Pada penulisan artikel kali ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan memanfaatkan metode deskriptif analisis. Teknik yang dilakukan didalam pengumpulan data dapat digunakan berupa artikel jurnal, serta website lembaga-lembaga otoritatif. Pembahasan penting didalam artikel ini ialah bagaimana pelayanan publik yang ada di Indonesia dituntut agar bisa adaptif terhadap kondisi saat sekarang ini. Seperti yang dilakukan oleh DISDUKCAPIL Kota Payakumbuh, Sumatra Barat, pelayanan yang diberikan terhadap masyarakat lebih memanfaatkan teknologi informasi yaitu dalam bebrbentuk aplikasi SiFadwa Rancak. Dengan aktivitas masyarakat dirumah aja, masyarakat bisa dengan bebas untuk mengakses informasi-informasi yang telah diberikan tanpa harus langsung pergi ke kantor DISDUKCAPIL Kota Payakumbuh