Pengaruh Kualitas Pelayanan, Tingkat Kepercayaan, dan Kepuasan Anggota Terhadap Loyalitas Anggota di KSU Desa Peguyangan Kangin Tahun 2021-2022

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Tingkat Kepercayaan, dan Kepuasan Anggota terhadap Loyalitas Anggota di KSU Desa Peguyangan Kangin Tahun 2021-2022. Data analisis regresi linier berganda dan uji koefisien determinasi (Adjust R square). Hasil penelitian ini menujukkan bahwa (1) Variabel Kualitas Pelayanan (X1) berpengaruh terhadap Loyalitas Anggota (Y) hal ini didasari oleh uji t sebesar 10,391 dengan nilai signifikan 0,000<0,05, (2) Variabel Tingkat Kepercayaan (X2) berpengaruh terhadap Loyalitas Anggota (Y) hal ini didasari oleh uji t sebesar 9,530 dengan nilai signifikan 0,000<0,05, (3) Variabel Kepuasan Anggota (X3) berpengaruh terhadap Loyalitas Anggota (Y) hal ini didasari oleh uji t sebesar 13,441 dengan nilai signifikan 0,000<0,05, (4) Variabel Kualitas Pelayanan (X1), Tingkat Kepercayaan (X2), dan Kepuasan Anggota (X3) berpengaruh terhadap Loyalitas Anggota (Y) hal ini didasari oleh uji F sebesar 98,128 dengan nilai signifikan 0,000