O PROCESSO DA LOGÍSTICA NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DA EMPRESA ALFA ATACADISTA NA REGIÃO METROPOLITANA DO RECIFE

A pesquisa em pauta se trata de um estudo de caso a respeito da logística no centro de distribuição da Alfa Atacadista, empresa de grande porte com cinco lojas distribuídas na RMR (região metropolitana do Recife). Com a alta demanda dos estabelecimentos é de suma importância que ocorra qualidade no recebimento das mercadorias, para que chegue até aos mercados da organização. Um dos objetivos é o recebimento de cargas de produtos variáveis diretamente das fábricas. Todo planejamento se adequa a cargas e descargas dessas mercadorias até o destino final, que são os pontos de venda. Com o apoio da equipe especializada do Centro de Distribuição (CD), para que venha ocorrer o processo logístico, como a expedição, recolhimento das notas fiscais até o armazenamento no buffer inventory (estoque pulmão). Para alcançar os objetivos propostos, foram utilizados estudos de caso descritivos, uma vez que esta abordagem modela a capacidade de focar em um ou mais processos bem definidos por meio de dados qualitativos, coletados em eventos precisos. Portanto, a descrição das atividades inseridas no contexto do estudo na Alfa Atacadista, facilita a exploração e o acompanhamento dos estudos. Uma abordagem qualitativa avalia o contexto que permite uma compreensão completa do processo de controle de distribuição em questão. Foi avaliado o passo a passo dos processos de recebimento, análise, armazenamento e envio desses produtos, no momento da pesquisa. Dessa maneira foi possível visualizar de forma ampla a única deficiência encontrada eventualmente, que se chama help, termo utilizado quando se há avaria na carga, fazendo assim a devolução da carga para o fabricante. Diante da problemática exposta é fundamental uma logística eficiente/eficaz para garantir assim, um excelente desenvolvimento empresarial possibilitando o crescimento do mesmo