APLIKASI METODE AHP DAN TOPSIS DALAM STRATEGI KOMPETISI PEMASARAN MEDIA PEMBELAJARAN ONLINE TERBAIK

*ABSTRAK* --------- Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) merupakan proses pengambilan keputusan dengan menggunakan kriteria keputusan berdasarkan hasil dari perhitungan bobot relatif. Proses metode AHP menguraikan keputusan yang kompleks menjadi keputusan yang lebih kecil sehingga hal tersebut dapat diselesaikan dengan lebih mudah dan masalah-masalah disusun dalam bentuk hierarki. Metode Technique For Order Preference By Similarity To Ideal Solution (Topsis), merupakan metode pengambilan keputusan multikriteria dengan konsep memilih solusi alternatif terbaik dan mampu melakukan perangkingan. Persaingan di era globalisasi mendorong manusia untuk menjadi pribadi yang aktif dalam menuntut ilmu. Pembelajaran daring merupakan proses pembelajaran yang dilakukan secara jarak jauh atau online. Beberapa kelas online yang memfasilitasi pembelajaran secara daring antara lain Zenius, Ruang Guru, dan Quipper. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi bersaing terbaik yang perlu diterapkan oleh media pembelajaran online dengan menggunakan metode AHP dan penilaian dari responden terhadap media pembelajaran online menggunakan metode Topsis. Dari penelitian pada metode AHP didapatkan hasil kriteria yang diperhatikan konsumen untuk menggunakan media pembelajaran online dari prioritas tertinggi sampai terendah berdasarkan nilai bobot kriteria yaitu Keamanan (0.4912), Kualitas (0.2521), Keragaman (0.1938), Tampilan Web (0.0418), Merek Produk (0.007), Harga (0.0066), Diskon/Promo (0.0045), dan Metode Pembayaran (0.0029). Hasil dari metode Topsis didapatkan bahwa Ruang Guru menduduki peringkat pertama media pembelajaran online yang digunakan oleh para responden berdasarkan relative closeness dengan nilai (0.3406), kedua Zenius (0.3383), dan ketiga Quipper (0.3366). *ABSTRACT* --------- The Analytical Hierarchy Process (AHP) method is a decision-making process that uses decision criteria based on the results of relative weight calculations. The AHP method breaks down complex decisions into smaller ones, making them easier to solve, and organizes problems in a hierarchical form. The Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) method is a multi-criteria decision-making method that involves selecting the best alternative solutions and performing rankings. Competition in the era of globalization urges individuals to actively pursue knowledge. Online learning is a distance or online-based learning process. Some online classes that facilitate online learning include Zenius, Ruang Guru, and Quipper. The purpose of this research is to determine the best competitive strategies that need to be implemented by online learning platforms using the AHP method and assessing respondents’ opinions on online learning platforms using the TOPSIS method. Based on the AHP method, the research identifies consumer priorities for using online learning platforms in descending order of priority based on weight values for the criteria: Security (0.4912), Quality (0.2521), Diversity (0.1938), Web Interface (0.0418), Product Brand (0.007), Price (0.0066), Discounts/Promotions (0.0045), and Payment Methods (0.0029). The results from the TOPSIS method indicate that Ruang Guru ranks first among the online learning platforms used by respondents based on relative closeness with a value of (0.3406), followed by Zenius (0.3383) in second place, and Quipper (0.3366) in third place