MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN DI SMA NEGERI 70 JAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Manajemen Layanan Perpustakaan di SMAN 70 Jakarta. Perpustakaan merupakan jantungnya pendidikan karena merupakan sumber belajar yang berguna untuk mendapatkan informasi yang relevan untuk kebutuhan pemustaka. Perpustakaan sekolah saat ini kurang maksimal dalam menjalankan fungsinya terutama pada layanan yang disediakan di perpustakaan sekolah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode lapangan. Selain itu, kegiatan pengumpulan data dengan menggunakan metode wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa (1) Perencanaan layanan perpustakaan dilakukan 1 kali dalam satu tahun pada setiap akhir tahun ajaran dengan studi banding dan analisis masalah terkait kebutuhan pemustaka dilanjutkan dengan menyusun laporan perencanaan layanan perpustakaan dan program kerja berjangka, (2) Perpustakaan Ki Hajar Dewantara SMA NEGERI 70 JAKARTA memiliki 13 layanan yang dapat dinikmati oleh pemustaka dengan sistem campurannya bukan hanya siswa tetapi masyarakat, dan (3) Evaluasi layanan perpustakaan dilakukan 2 kali dalam setahun. Evaluasi dilakukan dengan mengumpulkan data pengunjung, saran dan survei kepuasan penggun. This study aims to determine the Management of Library Services at SMAN 70 Jakarta. The library is the heart of education because it is a useful learning resource for obtaining relevant information for the needs of users. The current school library is not optimal in carrying out its functions, especially in the services provided in the school library. This study used a qualitative approach with field methods. In addition, data collection activities using interviews, observation, and documentation studies. Based on the research results obtained, it shows that (1) library service planning is carried out once a year at the end of each school year with comparative studies and analysis of problems related to the needs of users followed by preparing library service planning reports and term work programs, (2) Ki Library Hajar Dewantara SMA NEGERI 70 JAKARTA has 13 services that can be enjoyed by users with a mixed system, not only students but the community, and (3) Evaluation of library services is carried out 2 times a year. Evaluation is done by collecting visitor data, suggestions and user satisfaction surveys