PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS SUBSCRIBERS AKUN YOUTUBE WOKO CHANNEL

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi saat ini mengalami peningkatan yang cukup pesat. Salah satunya yaitu YouTube, tingkat persaingan YouTube yang tinggi menjadikan YouTuber untuk lebih inovatif, menyesuikan diri terhadap perkembangan zaman, serta jeli dalam melihat peluang. Tentu sebuah akun YouTube juga memerlukan pemasaran atas unggahan video di akun channel YouTube guna untuk menambah viewers dan subscriber serta untuk menjalin komunikasi dengan penonton sehingga dapat menampung aspirasi dan keinginan penonton. Hal ini dilakukan untuk dapat membangun loyalitas penonton dengan menetapkan komunikasi pemasaran yang tepat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh komunikasi pemasaran yang meliputi dimensi periklanan, promosi penjualan, penjualan personal, pemasaran langsung dan hubungan masyarakat terhadap loyalitas subscribers akun YouTube Woko Channel. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan melakukan kuesioner. Pengambilan data menggunakan kuisioner yang dibagikan secara daring menggunakan google form. Populasi penelitian ini adalah subscribers akun YouTube Woko Channel. Teknik pengambilan menggunakan probability sampling sehingga diperoleh jumlah sample sebanyak 100 responden. Pengambilan data menggunakan kuisioner yang dibagikan secara online. Adapun dalam menganalisis data – data yang diperoleh memakai uji validitas, uji reabilitas, uji t dan uji f. Alat analisis datanya menggunakan regresi linear berganda dan koefisien determinasi. Semua data – data tersebut diolah menggunakan SPPS versi 29. Hasil yang didapatkan pada penelitian ini yaitu periklanan,penjualan personal,pemasaran langsung dan hubungan masyarakat secara persial memberikan pengaruh positif terhadap loyalitas subscribers akun YouTube Woko Channel. Sedangakan promosi penjualan secara persial memberikan pengaruh negatif terhadap loyalitas subscribers akun YouTube Woko Channel. Hasil Penelitian ini dapat menjadi peluang pengembangan riset selanjutnya dengan menfokuskan pada target responden yang lebih spesifik dan menambahkan variable-variabel yang memiliki peranan dalam meningkatkan loyalitas subscribers sebuah akun YouTube. Kata Kunci : Periklanan, Promosi Penjualan, Penjualan Personal, Pemasaran Langsung, Hubungan Masyarakat, Loyalitas Subscriber