Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Relationship Quality Terhadap Loyalitas Nasabah pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kupang

Hasil penelitian menunjukan pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kupang Berdasarkan uji t yang menunjukan, nilai Kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan sigifikan terhadap loyalitas nasabah, kualitas produk juga bisa dikatakan berpengaruh secara positif dan sigifikan terhadap loyalitas nasabah, relationship juga berpengaruh secara positif dan sigifikan terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kupang. ini bermakna bahwa kualitas pelayanan, kualitas produk dan relationship quality yang ada pada PT Bank Muammalat Indonesia Tbk. Cabang Kupang telah memiliki hubungan dalam kategori cukup baik atau berkualitas, sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan, kualitas produk dan relationship quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Cabang Kupang