Knowledge management: a strategy to generate competitive advantage in organizations

The trend towards a society differentiated by an economic and social structure whose wealth generation system is based on knowledge marks the break with the so-called industrial society. Organizations operate in an environment of change and uncertainty and are forced to discover new ways of doing administrative management. Therefore, this article analyzes the role of knowledge in organizations and its management as a strategy for achieving competitive advantage. This work has a reflective nature and was built from the literature review available in academia. The results show that efficient administration of knowledge involves the combination of four factors: human capital, communication, technology, and innovation, and generates high levels of organizational growth, continuous improvement, competitive advantage, and survival in the market.La tendencia hacia una sociedad diferenciada por una estructura económica y social cuyo sistema de generación de riqueza se basa en el conocimiento marca la ruptura con la denominada sociedad industrial. Las organizaciones operan en un entorno de cambio e incertidumbre y se ven obligadas a descubrir nuevas formas de hacer la gestión administrativa. Por ello, este artículo analiza el papel del conocimiento en las organizaciones y su gestión como estrategia para lograr una ventaja competitiva. Este trabajo tiene un carácter reflexivo y fue construido a partir de la revisión bibliográfica disponible en la academia. Los resultados muestran que la administración eficiente del conocimiento involucra la combinación de cuatro factores: capital humano, comunicación, tecnología e innovación, y genera altos niveles de crecimiento organizacional, mejora continua, ventaja competitiva y supervivencia en el mercado