Diseño organizacional de la empresa turística hotelera Kapawi Ecolodge, ubicada en la provincia de Pastaza, comunidad Achuar Kapawi

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo realizar un Diseño Organizacional identificando las características del giro del negocio sostenible para mejorar la Gestión Administrativa de la empresa hotelera Kapawi Ecolodge, ubicada en la Provincia de Pastaza, Comunidad Achuar Kapawi, para mejorar la gestión administrativa. La metodología aplicada en el trabajo de investigación se basó en un enfoque de investigación cualitativo y cuantitativo, el nivel de investigación que se utilizó fue descriptivo, según la manipulación de la variable independiente se utilizó el no experimental y según la intervención en el trabajo de campo el transversal, el tipo de estudios fueron documental y de campo en vista que el estudio fue realizado en el lugar de los hechos, para la población se tomó en cuenta el número de empleados que laboran en la empresa, siento un total de 18 trabajadores, en cuanto a los métodos utilizados fueron inductivo y deductivo, las técnicas utilizadas fueron la entrevista y encuesta al personal administrativo y operacional del hotel Kapawi Ecolodge, las cuales ayudaron a recolectar información verídica para la elaboración de la propuesta, se aplicó un instrumento de investigación donde se determinó que el 83% del personal no conoce la existencia de un manual o documento donde describan las funciones de los diferentes puestos de trabajo, trayendo como consecuencias como: la ejecución del trabajo de forma empírica, también se determinó que el personal no se encuentran al tanto de la misión, visión y los valores corporativos de la empresa. La propuesta se planteó en base a la elaboración del manual descriptivo de cada uno de los puestos y funciones del personal; el cual incluye la selección del personal e inducción al personal, la estructura organizacional, el organigrama estructural, así como los objetivos, misión y visión de la empresaThis research aimed to carry out an Organizational Design identifying the characteristics of the sustainable business turn to improve the Administrative Management of the Kapawi Ecolodge hotel company, located in the Pastaza Province, Kapawi Achuar Community, to improve administrative management. The methodology followed in the research involved a qualitative and quantitative approach. The level of this research was descriptive. Also, the non-experimental method was necessary for manipulating the independent variable and considering the intervention in the fieldwork; the cross-sectional methodology was also essential. The type of study was documentary and field, given that the study took place in the place of the events. For the population the number of employees working in the company was considered, totalling 18 workers. Regarding the methods used, the inductive and deductive were essential. The techniques used were the interview and survey of the administrative and operational staff of the Kapawi Ecolodge Hotel. This process helped to collect accurate information to set the proposal. A research instrument was applied to determine that 83% of the personnel need to know about the existence of a manual or document describing the functions of the different jobs, bringing consequences such as the execution of the work empirically. It was also determined that the personnel need to be made aware of the company's mission, vision, and corporate values. Finally, the proposal was raised based on the elaboration of the descriptive manual of each one of the positions and functions of the personnel. This manual includes personnel selection and induction, the organizational structure, the structural organization chart, and the company's objectives, mission, and visio