UPAYA PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI (Suatu studi di Dinas Tenaga Kerja, Penanaman Modal, dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Malang Berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014)

Sumber daya manusia adalah pelaku atau aktor penting dalam instansi atau organisasi, Saat ini dengan kemajuan teknologi yang terjadi memberikan kemudahan akses untuk sumber daya manusia dalam meningkatkan wawasan, pengetahuan dan skill. Oleh karena itu, saat ini sumber daya manusia harus memiliki kinerja yang baik dalam melaksanaakn tugas dan fungsinya didalam suatu organisasi atau pun instansi pemerintahan. Sumber daya manusia memiliki peran atas kinerjanya didalam instansi. Kinerja merupakan suatu hasil atau bisa disebut dengan performa dari seorang pegawai atau karyawan. Kinerja dari sumber daya manusia itu sendiri menjadi peran penting dalam berjalannnya instansi pemerintah. Salah satu faktor yang membuat tujuan perusahaan berjalan lancar adalah dengan mengukur kinerja karyawan. Setiap pekerjaan memiliki standar kerja atau dimensi kerja tertentu, yang digunakan untuk menentukan elemen terpenting dari pekerjaan tersebut. Oleh karena itu, peningkatan kinerja perlu dilaksanakan guna menghasilkan capaian kinerja didalam pemerintahan yang maksimal. Keberhasilan suatu instansi dapat dicapai dengan meningkatkan kinerja karyawan. Peningkatan kinerja bisa dilaksanakan melalui meningkatkan faktor-faktor kinerja yang ada sehingga dapat menghasilkan capaian kinerja yang baik.dan memunculkan kualitas pelayanan administrasi yang baik Disnaker, PM�PTSP menjalankan tupoksinya berdasarkankedudukan, susunan organisasi, tugas dan fungsi serta tata kerja Disnaker,PM-PTSP. Terdapat upaya apa saja yang dilaksanakan bisa disebutkan yang setiap tahun terlaksana adalah pengembangan kompetensi selain itu juga disiplin kerja, menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, Adanya kenaikan pangkat dan gaji juga merupakan upaya-upaya yang dilaksanakan untuk meningkatkan kinerja pegawai di Disnaker, PM-PTSP. Upaya peningkatan kinerja ini dibutuhkan guna mewujudkan kualitas pelayanan administrasi yang baik di Disnaker, PM-PTSP. adanya upaya peningkatan kinerja melalui program maupun kebijakan memiliki peran penting dalam berlangsungnya pelaksanaan pemerintah di Disnaker, PM-PTSP. Disnaker, PM�PTSP tentu melakukan upaya-upaya peningkatan kinerja guna meningkatkan pengembangan kompetensi bagi pegawainnya. Didalam pelaksanaan upaya peningkatan kinerja tentu juga terdapat kendala-kendala yang harus dihadapi. Kinerja pegawai di Disnaker, PM-PTSP umumnya sudah baik namun tetap ada kendala yang dihadapi. Dalam meningkatkan kinerja pegawai terdapat kendala yang dihadapi antara lain adalah beban kerja yang terlalu tinggi dimana ASN yang ada sudah mulai berkurang sehingga mengakibatkan tingkat frekuensi pekerjaan yang tinggi, yang kedua ialah kompetensi ASN yang ditetapkan pada posisinya tidak sesuai, Tujuan dari penelitian ini adalah menggambarkan dan menganalisis bagaimana upaya peningkatan kinerja pegawai di Disnaker, PM-PTSP Kota Malang. Manfaat dari penelitian ini adalah Hasil dari penelitian dapat digunakan untuk bahan dalam mempertimbangkan pengambilan keputusan perusahaan terkhusus tentang peningkatan kinerja pegawai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dan menganalisis data dengan mengumpulkan data, mereduksi data, menyajikan data, dan konklusi atau kesimpulan. Hasil penelitian ini yaitu upaya peningkatan kinerja yang ada pada Disnaker, PM-PTSP Kota Malang antara lain peningkatan disiplin, menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, pemberian penghargaan kepada pegawai, memberikan sanksi kepada pegawai, pelaksanaan pengembangan kompetensi, serta adanya kenaiakan gaji dan tunjangan kinerja. Dalam pelaksanaanya upaya�upaya tersebut tentu terdapat faktor pendkung dan penghambatnya namun pada umumnya sudah baik dan tidak ada permasalahana yang serius atau memiliki dampak besar