ANALISA KINERJA LAYANAN INTERNET PADA SMK MUHAMMADIYAH 3 TERPADU PEKANBARU MENGGUNAKAN METODE QUALITY OF SERVICE

Internet merupakan sebuah jaringan yang digunakan untuk menghubungkan antar perangkat komputer agar saling terhubung tanpa dibatasi banyaknya pengguna. Berkembangnya internet dapat dimanfaatkan untuk berbagai sarana, salah satunya pendidikan. Salah satu sekolah yang memanfaatkan internet adalah SMK Muhammadiyah 3 Terpadu Pekanbaru. Pada sekolah tersebut mempunyai kecepatan bandwidth sebesar 300 Mbps yang berasal dari IndiHome dan Dashnet. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan informasi mengenai kualitas dan layanan internet yang ada yang diharapkan penelitian ini dapat dijadikan acuan oleh pihak pengelola jaringan internet yang ada di sekolah. Penelitian ini menggunakan parameter QoS (Quality of Service) seperti Delay, Jitter, Throughput, maupun Packet Loss. Selain itu, penelitian ini menggunakan sebuah software yang bernama wireshark. Wireshark berfungsi untuk menganalisa paket data dan kualitas pada sebuah jaringan internet. Hasil dari penelitian ini didapatkan nilai indeks dari beberapa parameter QoS. Berdasarkan penelitian didapatkanlah indeks 4 atau pada kategori sangat bagus pada nilai Delay, Jitter, Throughput, dan Packet Loss baik pada jam sibuk maupun pada jam sepi. Sebaiknya, pihak sekolah lebih memanfaatkan jumlah bandwidth yang tersedia dari provider IndiHome agar mereka dapat menghemat pengeluaran sekolah dalam bidang pengadaan jaringan. Kata Kunci: Internet, Sekolah, QoS, Wireshar