La modernisation est-elle évaluable ?

La modernisation du service public est aujourd'hui au centre de l'action des pouvoirs publics en direction des fonctionnaires : peut-on évaluer cette modernisation ? L'évaluation de la modernisation est-elle différente, dans ses concepts et ses méthodes, de l'évaluation des politiques publiques ? Ya-t-il une spécificité de la modernisatbn ? Comment évaluer des processus plutôt que des résultats ? Cet article se propose de : . montrer le lien étroit entre l'émergence de l'idée d'évaluation dans l'administration française et une vision plus implémentale des politiques publiques ; . analyser les obstacles, conjoncturels ou permanents, à l'évaluation de la modernisation ; . proposer des pistes permettant de réussir cette dernière. Ce travail s'appuie sur l'expérience des premières évaluations de la modernisation réalisées par le ministère de l'Équipement, de la Justice et de la Fonction Publique.Trosa Sylvie. La modernisation est-elle évaluable ?. In: Politiques et management public, vol. 10, n° 4, 1992. pp. 65-83