La mise en œuvre du contrôle de gestion dans les organisations publiques : les facteurs de réussite

La mise en œuvre d'un véritable contrôle de gestion constitue l'un des enjeux majeurs de la modernisation de la gestion publique. L'acceptabilité sociale des changements associés à cette mise en oeuvre repose sur une appropriation raisonnée d'enjeux et de savoir-faire liés à la conduite du changement. Une expérience de plusieurs années d'accompagnement du déploiement de dispositifs de contrôle de gestion dans différents ministères nous conduit à proposer un certain nombre de recommandations pour en faciliter l'appropriation par les acteurs. Sont notamment présentées et discutées l'importance de la création d'instances de concertation et de négociation - dénommées instances de dialogue de gestion dans plusieurs ministères - et faisant contrepoids aux seules instances traitant des budgets ainsi que la nécessité de préparer les acteurs, notamment aux niveaux supérieurs de l'encadrement, à de nouveaux rôles et à de nouvelles conduites.Naulleau Gérard. La mise en œuvre du contrôle de gestion dans les organisations publiques : les facteurs de réussite. In: Politiques et management public, vol. 21, n° 3, 2003. « L'action publique face à la mondialisation », Actes du douzième colloque international - Paris, jeudi 14 et vendredi 15 novembre 2002 - Tome 2. pp. 135-147