Un agir communicationnel propre à l’action culturelle : la médiation culturelle confrontée au phénomène de l’illettrisme

In a recent study about cultural activities and illiteracy, the author analyses how cultural and social operators can establish a framework of cooperation. Professionals of museums and libraries are parted between giving mass access to culture and responding to specific cultural and social needs. Must they work on enlarging their audience or on cultural practices ? How do they deal with issues and tensions amongst their different professional practices ? They have to join cultural dynamics and social dynamics in order to create common cooperation frameworks shared with outsiders. The article gives details on political and communicational stakes in cultural «mediation» for illiterates in France.A partir d’une étude de terrain sur l’action culturelle et la lutte contre l’illettrisme, l’auteur analyse comment, dans un environnement culturel marqué par l’opposition entre massification de l’accès aux lieux et aux oeuvres et ajustement à des besoins spécifiques, et à un degré secondaire entre accompagnement des pratiques et accompagnement des publics, des médiateurs culturels ou des professionnels engagés dans une démarche de médiation tentent de résoudre la tension entre les régimes d’action qu’ils doivent prendre en compte pour construire un espace de coopération. La rencontre entre des dynamiques culturelles (et plus particulièrement des dynamiques d’action culturelle) et des dynamiques sociales liées à la prise en charge des difficultés vécues par une part de la population se construit dans un bricolage incessant, témoigne d’un «art de faire» qui résulte de formes et d’espaces de coopération construits dans le cadre d’un partenariat expérimental. L’article examine les enjeux communicationnels et politiques de ces constructions.El autor presenta una investigación sobre acción cultural y la lucha contra el iletrismo. La pregunta es la siguiente : en un ambiante cultural caracterizado por la oposición entre masificación del acceso a los lugares y a las obras, y respuesta ajustada a deseos especificos, o entre acompañamiento de las prácticas y acompañamiento de los públicos, como los mediadores culturales o los profesionales comprometidos en la mediación intentan resolver la tensión entre estos enfoques. El encuentro entre dinámicas culturales (más precisamente dinámicas de acción cultural) y dinámicas sociales (como son tratadas las dificultades de una parte de la población) se contruye en permanentes ajustes empiricos, y cooperaciones experimentales.Bordeaux Marie-Christine. Un agir communicationnel propre à l’action culturelle : la médiation culturelle confrontée au phénomène de l’illettrisme. In: Culture & Musées, n°11, 2008. pp. 59-77