Visiteurs virtuels et musées virtuels

A revolution is taking place as a new means to museums becomes increasingly viable. Traditionally museum visitors had to physically go to a museum to experience what it has to offer. However, some museums can now be accessed directly from anywhere in the world with an Internet connection. Of course the facilities on offer on-line are different and not of the same quality as the real museum itself. This article explores how museums have been using the Internet for access to their collections, and how they could use it in the future. Two case studies of a large and small muséum are included. The results of surveys directed to visitors to the Virtual Library muséums pages are also presented.Les musées ont développé de nouveaux moyens de communication afin de mieux rayonner au niveau international. Grâce à l'Internet, les visiteurs de musées d'art peuvent désormais prendre connaissance des expositions sans avoir à se déplacer, parce que les musées sont désormais accessibles à partir de notre environnement physique immédiat. Bien entendu, les services qu'offrent les musées en ligne présentent une démarche différente de celle des musées réels. L'objet de cet article est de montrer comment certains musées ont utilisé l'Internet pour mettre en ligne leurs collections, et comment ils sont susceptibles d'utiliser cette technologie dans le futur. Deux études de cas de musées — un petit et un grand musée — feront l'objet de cette démonstration. Les résultats de deux enquêtes réalisées auprès de visiteurs virtuels et de musées sur le Web seront également exposés à partir du Virtual Library museums pages (VLmp).Los museos utilizan nuevas técnicas de comunicación par desarollarse al nivel internacional. Gracias al internet, los visitantes pueden descubrir las exposiciones sin moverse : los museos son accesibles desde nuestro medio ambiante cercano. Por supuesto, les servicios de estos museos electronicos son diferentes de los que se encuentran en un verdadero museo. Este papel quiere presentar algunos museos que ya utilizaron internet para poner sus colecciones en lînea, y sus proyectos para el futuro. Presentaremos especialmente dos casos — un pequeño y un gran museo — , asi como resultados de dos investigaciones con visitantes virtuales y museos en el web, a partir del Virtual Library muséums pages (VLmp).Bowen Jonathan, Bennett Jim, Johnson James, Bernier Roxane. Visiteurs virtuels et musées virtuels. In: Publics et Musées, n°13, 1998. Public, nouvelles technologies, musées (sous la direction de Roxane Bernier et Bernadette Goldstein) pp. 109-127