L'interaction sociale au musée, facteur d'attraction des visiteurs occasionnels

This paper, drawing on numerous studies undertaken by Hood in the United States, examines the lifestyle values that influence how and why individuals involve themselves in leisure places and activities. A principal finding is that frequent visitors to museums can be distinguished from occasional visitors to museums by a number of important factors such as social class, community involvement, cultural activists. This is to be expected. However, this in turn bas an impact on the 'psychographic' characteristics of visitors including their attitudes, interests, group membership and consumer behaviour. The paper describes in detail these differences and discusses the implications for museum programmes and services.Cet article, faisant référence aux nombreuses études effectuées par l'auteur aux États-Unis, examine en quoi les styles de vie expliquent la manière dont les individus s'investissent dans les lieux et les activités de loisirs. Un des principaux résultats est que le visiteur assidu se distingue du visiteur occasionnel par une série de facteurs tels que sa classe sociale, le fait de participer à la vie associative locale et de s'engager dans de nombreuses activités culturelles. Ceci paraît normal, mais a cependant une incidence sur les caractéristiques «psychographiques» du visiteur, relatives à son attitude, son intérêt, son appartenance à un groupe et son comportement en tant que consommateur. Cette étude décrit ces différences et procède à une discussion des conséquences éventuelles de ces dernières sur les programmes et les services proposés par le musée.Este articulo, haciendo referencia a los numerosos estudios efectuados por el autor en los Estados Unidos, examina en que los estilos de vida explican la manera en la que los individuos se invierten en los lugares y las actividades de ocio. Uno de los principales resultados es que el visitante asiduo se distingue del visitante ocasional por una serie de factores como su clase social, el hecho de participar en la vida asociativa local y de comprometerse en numerosas actividades culturales. Esto parece normal, pero sin embargo tiene una incidencia en las caracterïsticas « psicograficas » del visitante, relativas a su actitud, su interés, su pertenencia a un grupo y su comportamiento en tanto que consumidor. Este estudio describe estas diferencias y conduce a una dis- cusion de las eventuales consecuencias de estas ûltimas en los programas y los servicios propuestos por el museo.Hood Marylyn G., Publics et musées. L'interaction sociale au musée, facteur d'attraction des visiteurs occasionnels. In: Publics et Musées, n°5, 1994. L'interaction sociale au musée (sous la direction de David L. Uzzell) pp. 45-58