Continuous improvement applied to logistic processes

O presente artigo incide sobre um conjunto de propostas de melhoria na eliminação de desperdícios e no processo comunicacional entre os trabalhadores da Gestamp, onde a autora do mesmo realizou o seu Estágio Curricular no âmbito do Mestrado em Línguas e Relações Empresariais da Universidade de Aveiro. As propostas feitas baseiam-se nas metodologias afetas aos conceitos Kaizen e Lean, mormente no que concerne à sua aplicação a atividades de logística. Foi ainda apresentada uma sugestão de melhoria inspirada no conceito Andon, que recorre à utilização de quadros informativos como forma a aperfeiçoar o processo de comunicação entre armazém logístico e escritório.This article focuses on a few proposals aimed at improving the elimination of waste and facilitating the communication process among the workers of Gestamp, the enterprise where this author’s internship took place, more specifically to satisfy the partial requirements for a Masters degree in Languages and Business Relations at the University of Aveiro. These proposals made use of the methodologies related to Kaizen and Lean concepts, especially in regard to their application to logistics activities. In addition, another suggestion for improvement was also put forth, in this particular case, inspired by the Andon concept, which uses information screens as a means to improve the communication process between the logistics warehouse and the main office.publishe