MÖTESFORMENS PÅVERKAN PÅ REVISIONSKVALITÉN : En kvalitativ studie från revisorns och klientens perspektiv

Syftet med en revision är att säkerställa trovärdigheten och relevansen av ett företags finansiella rapporter. Detta för att kunna försäkra företages intressenter att de finansiella rapporterna är korrekta och följer de lagar och regler som finns. En av grundprinciperna för yrket är att revisorn ska vara oberoende gentemot revisionsklienten. Det innebär att revisorn ska vara opartisk och självständig samt ha ett objektivt ställningstagande. Detta för att kunna säkerställa att revisionen utförs i allmänhetens intresse. För att kunna utföra en revision av hög kvalité är det dessutom viktigt att revisorn har en god förståelse för revisionsklienten, dess verksamhet och bransch. Det är viktigt att revisorn förstår de risker som klienten står inför och för att bygga upp denna förståelse krävs det en omfattande interaktion med det reviderade företaget. Revisionsbranschen har länge förlitat sig mycket på fysiska möten med klienten för att samla ihop information om verksamheten, men till följd av den tekniska utvecklingen kan de fysiska mötena ersättas med digitala alternativ. Syftet med studien är att undersöka om mötesformen har någon påverkan på revisionskvalitén utifrån revisorns förståelse för revisionsklienten samt relationen mellan revisor och kund. För att kunna undersöka detta har en kvalitativ forskningsmetod använts och intervjuer har genomförts med både auktoriserade revisorer och revisionsklienter. Genom att ta hänsyn till både revisorers och kundernas perspektiv kan en djupare förståelse för mötesformens påverkan utvecklas. Digitaliseringen har resulterat i att revisionsbyråerna numera använder sig av både fysiska och digitala möten. Resultatet visar på att fysiska möten bidrar till en bättre förståelse av revisionsklienten. Detta på grund av att revisorn får en bättre insikt i företaget, mötet blir mer informativt och bättre relationer byggs upp vilket leder till att kunden känner mer tillit för revisorn. Att kunden känner tillit till revisorn har visat sig kunna leda till ett högre informationsutbyte. Resultatet visar även på att det digitala mötet är bättre för revisorns oberoende. Detta till följd av att digitala möten innebär mindre relationsbyggande och informella samtal vilket leder till att relationen håller sig på en professionell nivå. Till följd av digitaliseringens snabba utveckling inom samhället och revisionsbranschen är det viktigt att förstå mötesformens påverkan på revisionskvalitén samt hur en fullt digitaliserad revision kan komma att påverka revisionen